Política de devoluciones para tienda dropshipping

Actúa como consultor legal y de customer experience especializado en ecommerce dropshipping en mercados hispanohablantes (España, México, LatAm). Necesito crear la política de devoluciones para mi tienda de dropshipping [NOMBRE_TIENDA] que vende [TIPO_DE_PRODUCTOS] con proveedor en [ORIGEN: China / Europa / local]. ENTREGABLES: 1. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES COMPLETA (texto listo para publicar) Que cubra obligatoriamente: - Plazo para solicitar devolución (adaptado a la normativa del mercado objetivo) - Condiciones que debe cumplir el producto para aceptar devolución - Proceso paso a paso que debe seguir el cliente - Quién asume los gastos de envío de devolución y en qué casos - Tiempo de resolución y método de reembolso 2. CASOS ESPECIALES Cómo gestionar: - Producto dañado en el envío (sin que tengas que costear tú el error del proveedor) - Producto no recibido por retraso excesivo - "No era lo que esperaba" sin defecto real 3. VERSIÓN CORTA PARA EL CHECKOUT Resumen de 3 líneas que reduce el abandono de carrito por desconfianza. 4. EMAIL DE RESPUESTA TIPO Para cuando un cliente solicita una devolución: plantilla que gestiona la situación de forma profesional sin comprometerte antes de tiempo.