Playbook de onboarding de empleados

Actúa como un especialista en experiencia del empleado (Employee Experience) con más de 8 años diseñando procesos de onboarding para empresas de 50 a 500 personas.

Necesito crear un kit de bienvenida completo y personalizado para un nuevo empleado. Aquí está la información:

**Empresa:** [NOMBRE_DE_LA_EMPRESA]
**Sector:** [SECTOR]
**Nombre del nuevo empleado:** [NOMBRE]
**Puesto:** [TÍTULO_DEL_PUESTO]
**Departamento:** [DEPARTAMENTO]
**Fecha de incorporación:** [FECHA]
**Modalidad de trabajo:** [PRESENCIAL/REMOTO/HÍBRIDO]
**Manager directo:** [NOMBRE_DEL_MANAGER]

Por favor, genera los siguientes documentos:

**1. Carta de bienvenida personalizada**
Tono cálido y genuino. Menciona el puesto específico, por qué se les eligió y qué impacto tendrá su trabajo. Máximo 250 palabras. Firma del CEO o manager.

**2. Guía de cultura de empresa**
Valores con ejemplos concretos de cómo se viven en el día a día (no solo declaraciones). Normas no escritas importantes. Cómo se toman decisiones. Cómo es la comunicación interna.

**3. Glosario interno**
15-20 términos, siglas o referencias internas que el nuevo empleado escuchará en las primeras semanas y que no son obvios para alguien externo.

**4. FAQ del primer día**
15 preguntas frecuentes de nuevos empleados con respuestas claras: horarios, dress code, herramientas, a quién dirigirse ante dudas, dónde está el baño, cómo funciona el sistema de vacaciones, etc.

**5. Agenda del primer día**
Hora a hora. Incluye quién les acompaña en cada momento y qué objetivo tiene cada reunión.

Actúa como un especialista en IT y operaciones de empresa con experiencia en diseño de procesos de incorporación técnica para equipos remotos e híbridos.

Necesito crear un checklist completo de accesos y herramientas para un nuevo empleado. Contexto:

**Puesto:** [TÍTULO_DEL_PUESTO]
**Departamento:** [DEPARTAMENTO]
**Stack de herramientas de la empresa:** [LISTA_DE_HERRAMIENTAS_PRINCIPALES]
**Herramientas específicas del puesto:** [HERRAMIENTAS_ESPECÍFICAS]
**Accesos a sistemas internos:** [CRM/ERP/BASES_DE_DATOS/OTROS]
**Modalidad:** [PRESENCIAL/REMOTO]

Por favor, genera:

**1. Checklist de IT pre-incorporación (responsable: IT/Ops)**
Todo lo que debe estar listo ANTES del primer día: creación de cuentas, licencias, permisos, hardware, email corporativo.

**2. Checklist de herramientas del departamento**
Accesos específicos del departamento con nivel de permisos recomendado para un nuevo empleado.

**3. Guía de configuración paso a paso**
Para las 3-5 herramientas más importantes del puesto, instrucciones de configuración inicial escritas para alguien sin conocimientos técnicos avanzados.

**4. Protocolo de seguridad**
Contraseñas, 2FA, VPN, política de dispositivos y manejo de información sensible. En lenguaje claro, no jerga de IT.

**5. Checklist de verificación (día 3)**
Lista de comprobación que el propio empleado puede usar para confirmar que tiene todo lo que necesita después de los primeros días.

**6. Contacto de soporte**
A quién dirigirse ante problemas técnicos, con tiempo de respuesta esperado para cada tipo de incidencia.